60周岁以上老人免费享受！

为积极应对人口老龄化，缓解社会保障压力，提高老年人及其家庭抗风险能力，西乌旗民政局持续为全旗60周岁及以上西乌珠穆沁旗户籍老年人购买意外伤害保险。为增强老年人意外伤害保障的透明度和知晓率，现将有关事宜公告如下：

一、保险对象

具有西乌珠穆沁旗户籍，年龄在60周岁（含）以上的老年人。

二、保险范围

被保险人在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、残疾或入院治疗，由保险人向被保险人依据保险合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外伤害（如碰撞、高空坠物、走路跌倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具，参加公共场所活动、入住养老院、外出旅行、正常生产活动中发生的意外伤害等。

三、赔付标准

总保额25000元/人，其中意外伤害身故和伤残保险金20000元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）5000元。

注:免赔及赔付比例以保险条款及保险协议为准。

四、保险期限

2025年5月1日—2026年4月30日。

五、理赔服务

1.索赔报案。当发生保险事故时，以电话方式进行报案，拨打客户服务专线或拨打属地服务人员的电话，接受理赔指引。承保公司：中国太平洋财产保险股份有限公司锡林郭勒中心支公司，地址:西乌旗九州客运站斜对面太平洋保险公司西乌旗支公司。

全国客服服务电话：95500属地电话:17548953525

2. 理赔资料。出险人身份证明原件、复印件;医疗费用发票原件或复印件费用清单;住院完整病历和出院小结;诊断证明;意外事故证明(交通事故、自然灾害);被保险人的银行账户复印件。被

保险人因意外伤害造成身故时，受益人可持相关材料办理理赔。

3.理赔时效。对于事实清楚、材料齐备的案件，简易案件2天结案、常规案件3天结案，结案后5-10个工作日内全部赔款到账。

4.伤残鉴定。被保险人因意外伤害造成身体伤残的，应在治疗结束后，由旗县级(含)以上医院或投保人和保险公司双方均认可的其它医疗机构或鉴定机构出具能够证明被保险人伤残程度的资料。若甲方和乙方有一方对伤残程度的认定有异议，则以司法鉴定机构的鉴定结果为准。锡盟地区伤残鉴定机构为锡林郭勒盟盟医医院司法鉴定所。

5.特殊情况处理。被保险人在同一保险年度内出现2次以上的意外，均可申请理赔，但同一意外造成的伤害所产生的费用不进行重复理赔。

六、监督举报

若老年人在报销过程中对保险公司的服务态度、理赔效率等不满意的可拨打西乌旗民政局监督电话0479-3520568进行咨询投诉。

西乌旗民政局

2025年5月13日