老人出国旅游，抵达加拿大后得知返程飞机“提前飞走了”？飞猪平台回应

前阵子春暖赏花正当时，不少人趁着好天气出门游玩。爱好旅游的柯大伯夫妻俩向记者反映几个月前去加拿大旅游时，跟“飞猪”平台的一段经历。柯大伯今年64岁，和老伴住在深圳，喜欢出门旅游。去年9月29号，他在“飞猪”上购买了中国香港到加拿大多伦多的双人往返机票，一共21556元。去程和回程都分两段航程涉及多家

2025-03-29 12:34:00

可免费退改签 多家航司发布针对缅甸航线退改签方案

缅甸地震发生后，泰国、中国云南等地震感明显。目前，国航、东航、南航等多家航空公司陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班，在符合条件的情况下，可以免费进行退改签。机票适用范围、变更、退票及签转等相关信息，旅客可以查询各家航空公司官网了解。通过航空公司官方网站、app、服务热线和原购

2025-03-29 13:04:00

观点漫画丨莫让机票退改费成“出行刺客”

近日，山西省夏县的高先生称，总价为15113元的机票，提前4个月取消行程，结果退票时还被扣费1.4万余元。4月1日，平台方回应称，因当事客户对退改签规定不满，平台最终决定全额退款。“天价机票退改费”与前后矛盾的态度，暴露出平台运营的傲慢与无序，也反映出消费者维权的弱势地位。民航管理部门、航空公司等更

2025-04-07 10:33:00

还没出门就亏了？“五一”机票大跳水，成都飞三亚只要300元

川观新闻记者 寇敏芳又被机票“背刺”了！五一假期临近，不少网友发现，提前买好的机票竟然“悄咪咪”降价了。4月23日，记者查询发现，五一假期机票出现了“跳水”现象，不少航线机票价格低至一到两折，部分甚至远低于同期高铁票价。以成都出发的机票为例，成都到西昌降幅达到75%，到拉萨已降63%，到北京降幅接近

2025-04-23 18:50:00

多家航司推出机票信息查询验证功能

本文转自【央视新闻客户端】；今天是3·15国际消费者权益日，针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时，出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况，国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能，保护消费者合法权益。旅客购买机票后，可登录航空公司官方App或微信小程

2025-03-15 16:40:00

南航、国航、东航发布维护旅客权益公告，“剑指”第三方销售商

IT之家 3 月 16 日消息，中国南方航空 3 月 14 日发布“关于维护旅客权益的特别公告”，公司陆续收到旅客反馈，在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”、“对免费特殊服务加收费用”的情况，违反了南航销售代理协议的相关约定，严重损害了旅客权益。IT之家注意到，3 月

2025-03-16 09:16:00

“幽灵航班”乌龙再现？消费者称垫付近万元却被拒赔

封面新闻记者 赵紫萱 受访者供图3月19日，深圳杨先生向封面新闻爆料称，他与女友在某在线旅游平台上订购的机票竟成“幽灵航班”——两人3月9日抵达机场后被告知该航班不存在，被迫自费9000余元临时购票乘机。杨先生表示，事发后平台客服曾承诺承担改签费用，但后面又以“航变信息已提前通知”和“机场未告知平台

2025-03-20 11:24:00