澎湃新闻记者 王潇雨优衣库中国宣布,线上订单至线下门店退货规则将于5月1日起变更,仅门店自提/门店急送订单支持到线下门店退货(仅限购买时的自提/急送店铺)。其他线上订单不再支持到线下门店退货,仅支持退回线上指定地址。这一变动在引发消费者热议的同时,也折射出服装行业退换货与消费者体验之间的矛盾。总的来