“线上系统卡顿怎么办？”“材料重复提交能否避免？”近日，罗山县住建局局长卢祥凯以群众、窗口员、监督者三重身份，走进县政务服务中心住建窗口，开展“一把手走流程”活动，通过角色转换破解服务堵点，推动营商环境优化再提速。角色互换：从“坐窗口”到“跑流程”。卢祥凯首先化身普通群众，全程线上申报“建筑工程施工
